Комисията за защита на потребителите (КЗП) призовава гражданите да бъдат особено предпазливи при пазаруване онлайн и да споделят лични и платежни данни само след като се уверят в надеждността на търговеца. За всички установени нарушители са уведомени компетентните органи.
Регулаторът отчита множество сигнали за измамни оферти, публикувани в социалните мрежи. Често в обявите се посочват очевидно фалшиви контакти, като примерен формат е 0987 654 321, но въпреки това потребители продължават да правят поръчки, да оставят данни и да чакат доставки, които никога не пристигат.
Модели на измами
Една от най-бруталните схеми включва фалшиви адреси на фирми, предлагащи фасети, зъбни протези и други санитарни материали. Жертвите — предимно възрастни хора — биват принуждавани да превеждат пари предварително за медицински изделия, които по закон не подлежат на връщане. В резултат стоката или не пристига, или е негодна, а парите са загубени. КЗП съобщава, че днес е разрешен такъв казус и е възстановена сумата на омиротворена възрастна жена.
Друг често срещан трик са фалшиви онлайн томболи и съобщения за парични печалби. Злоумишленици приканват потребителите да въвеждат лични данни, номера на банкови карти и дори ПИН кодове под предлог, че това е необходимо за изплащане на наградата, като успоредно ги карат да правят незабавни парични преводи. В този капан най-често попадат възрастни и хора със здравословни проблеми, които биват убеждавани да купуват матраци, завивки, възглавници и домашни уреди, които не се доставят.
Последици и реакции
Поради сложностите при установяване на отговорността и криминалния характер на деянията, източените от сметките пари не винаги подлежат на възстановяване. Все пак част от случаите се решават с посредничеството на Помирителната комисия към КЗП и банковите институции.
Комисията извършва проверки по абсолютно всички подадени сигнали и приканва пострадалите да сигнализират.
Как да подадете сигнал
Всеки четвъртък от 15:00 ч. Мая Манолова провежда лична приемна в сградата на КЗП на ул. „Врабча“ №1 в София след предварително записване на тел. 02/ 9330 577. Гражданите могат да подават сигнали и на място всеки работен ден от 09:00 до 17:30 ч., чрез официалния сайт на регулатора, на националната гореща линия 0700 111 22, както и в регионалните отдели в страната.
КЗП призовава потребителите да не споделят данни за банкови карти и ПИН кодове и да извършват плащания само след проверка на търговеца.
КОМЕНТАРИ (0)