Читатели подадоха три отделни сигнала — за пропуснат автобус в София, за повтарящи се опити за таксуване към City Gate и за системно неправилно паркиране в Русе.
При пропуснат курс на автобус в градския транспорт можете да подадете официален сигнал към съответния общински център за градска мобилност или платформа за граждански сигнали Helpbook.info, за да бъде отчетен проблемът и да се потърси отговорност от превозвача. От ЦГМ следят неизпълнените километри чрез GPS/софтуер и налагат финансови неустойки на превозвачите при доказани пропуснати курсове или сериозни закъснения.
Пропуснат курс на линия Х10
Потребител описва конкретен случай за линия Х10 в София на дата 21 октомври. В сигнала се посочва, че планираният за 7:20 автобус с номер №1229 не е тръгнал по разписание, а следващият курс е бил извършен от автобус №1221 в 7:40.
В сигнала е включено следното описание от пътник: „Днес, 21 октомври, автобус по линия Х10 с номер №1229 от Младост към Бъкстон, тръгващ в 7:20 не тръгна по разписание и курсът беше пропуснат. Едва следващият автобус с номер №1221, които тръгна 7:40, извърши курса. Времето сутринта беше сравнително добро и 20-те минути изчакване, не беше проблем. Но през зимата такива забавяния не е редно да се случват. Прикачам снимки от сайта, който дава разположението на рейсовете в реално време. Никъде не намерих информация защо рейсът не тръгна навреме .“
Пътникът отбелязва, че е проверил онлайн тракинга на рейсовете и не е открил обяснение за отклонението от разписанието. В текста по-горе е посочено, че Центърът за градска мобилност следи неизпълнените километри чрез GPS и софтуер и при доказани пропуснати курсове или сериозни закъснения могат да бъдат налагани финансови санкции на превозвачите.
Съмнителни транзакции към City Gate Sofia Transit
Отделен потребител съобщава за повторящи се опити за таксуване по сметка, без да е получен отговор до момента. В сигнала е записано: „Всяка сутрин в 3:25 получавам неуспешна транзакция към City Gate Sofia Transit за 0.80 евро. Картата е празна, но се притеснявам, че ако я заредя ще ми се теглят пари!“
Потребителят посочва, че транзакциите са неуспешни и че досега не е получил разяснение защо се появяват тези опити за плащане. В материала няма информация за отговор от оператора City Gate или от емитента на картата.
Системно неправилно паркиране в Русе
Трети сигнал идва от Русе и описва повторно паркиране след забранителен знак на една и съща улица. Авторът на сигнала настоява за проверка и действия по закон.
Текстът от сигнала гласи: „Подавам сигнал за системно неправилно паркиране на автомобил след пътен знак, забраняващ престоя и паркирането. Нарушението се извършва многократно от една и съща водачка, която оправдава действията си с това, че работи на същата улица. Моля да бъде извършена проверка и да бъдат предприети необходимите действия съгласно закона, тъй като служебните ангажименти не освобождават никого от спазването на правилата за движение и паркиране.“
За всички описани случаи платформата Helpbook.info се посочва като място, където гражданите могат да подадат оплакване към отговорните институции и да бъдат уведомени писмено за предприетите мерки.
КОМЕНТАРИ (0)