Комисията за защита на потребителите (КЗП) започна засилени проверки на онлайн магазини и физически търговски обекти във връзка с кампанията „Черен петък“, която тази година се провежда на 27 ноември; много търговци обаче обявяват отстъпки още от началото на месеца.
Инспекциите обхващат търговци на техника, дрехи, обувки и други стоки, а контролът вече доведе до наложени глоби на две от големите търговски вериги. От КЗП посочват, че от септември досега санкциите, свързани с цените, надвишават 205 000 евро.
Какво проверяват инспекторите
Инспекторите съпоставят предишната и намалената цена на предлаганите продукти, проверяват продължителността на промоционалните оферти и дали рекламата кореспондира с реалните условия на промоцията. Проверява се и дали ценовата информация е ясно указана и не подвежда потребителите.
„Следим дали обявените намаления са реални, следим дали е спазен обявеният период на промоцията, дали информацията за цените е коректно обозначена, както и дали потребителите не са подвеждани да купуват чрез заблуждаващи внушения“, каза Цветислава Лакова от КЗП.
От институцията обръщат внимание и на честа практика, при която търговци „непосредствено преди промоционалната кампания повишават цените изкуствено. За тези търговци има сериозни санкции“, допълни Цветислава Лакова.
Колко струва фалшивото намаление
За всеки доказан индивидуален случай на фалшиво намаление законът предвижда глоба в диапазона от 400 до 4000 евро. При установени нелоялни търговски практики санкциите могат да достигнат до 50 000 евро. По тези случаи КЗП работи съвместно с органите на реда и други институции.
Жалбите след „Черния петък“
Комисията предупреждава, че всяка година след „Черния петък“ броят на подадените жалби се увеличава драстично. Като основна причина се посочва доверяването на потребителите към ненадеждни онлайн търговци.
Хората, които се сблъскат с нередности, могат да подадат сигнал:
КОМЕНТАРИ (0)