Потребители в социалните мрежи съобщиха за масови проблеми с британската финтех компания Revolut; от компанията потвърдиха прекъсване и предложиха уверения за клиентите.
Revolut разпространи кратко съобщение, в което информира, че прекъсванията са започнали тази сутрин, че екипите работят за отстраняване на проблема и че правят всичко възможно за възстановяване на услугите.
Какво заяви компанията
В официалното съобщение към клиентите Revolut посочват, че „Извиняваме се на всички засегнати и за всички неудобства“. Оттам допълват, че парите и данните на всички техни клиенти са в безопасност и че работят за бързо разрешаване на ситуацията.
Контекст: предишен инцидент
В материала се припомня инцидент от септември, когато Revolut потвърди, че чувствителна информация за клиенти е била разкрита пред неупълномощена трета страна след получаване на фалшиви заявки, изпратени от имейл домейна на легитимна държавна институция.
Тогава говорител на компанията каза: „След като установихме случая, незабавно блокирахме адреса и уведомихме съответната държавна институция, както и правоприлагащите органи, органите за защита на личните данни и финансовите регулатори“, цитиран от Ройтерс.
Реакция от институциите
По време на пресконференция председателят на Комисията за защита на потребителите (КЗП) Мая Манолова бе попитана дали в комисията е постъпил сигнал във връзка с Revolut. Тя прие въпроса за сигнал и обеща да го отнесе към Българската народна банка (БНБ).
В момента информацията в публичното съобщение на Revolut е ограничена до това, че се работи по оправяне на прекъсването и до уверения, че средствата и личните данни на клиентите остават защитени.
КОМЕНТАРИ (0)