ОББ предлага програма за лоялност Kate Coin, достъпна директно в мобилното приложение ОББ Мобайл, която превръща ежедневните плащания в точки с парична стойност.
В центъра на системата са натрупваемите „Кейт Койни“ — точки, които клиентите получават след изпълнение на конкретни оферти и които могат да използват за отстъпки или възстановяване на средства при следващи покупки. Един Кейт Койн има стойността на 1 евро.
Как клиентите трупат и използват точки
Участието в програмата е безплатно и не изисква допълнителна карта или регистрация в отделна платформа: всички функции са интегрирани в ОББ Мобайл. За да трупа Кейт Койни, клиентът избира оферта от секция „Събирай“ в Магазина за Kate Coins и извършва плащане с карта или сметка от ОББ при съответстващия партньор, при спазване на условията на кампанията.
Натрупаните точки стават видими в приложението в сроковете, посочени в конкретната оферта. Когато клиентът желае да използва събраните Кейт Койни, той плаща с карта от ОББ при партньор с активна оферта и заявява използването на точките през секция „Използвай“ в приложението. Стойността на отстъпката се превежда по разплащателната му сметка съгласно условията на конкретното предложение.
Партньори и персонализация на офертите
В програмата участват компании от различни сектори — застраховане, търговия, офис оборудване, строителство и ремонти, спортни стоки, автомобили под наем и други услуги. Сред посочените партньори са ДЗИ, Mr. Bricolage, Гуми Диана, Office 1, TOP Rent-a-Car, Orange, SilaBG.com и Caffe Market.
Офертите се персонализират въз основа на интереси, местоположение и предишни потребителски навици, което означава, че различни клиенти могат да виждат различни предложения в приложението и да получават по-целеви промоции.
Ясни стъпки и проследимост
Според описанието в приложението процесът е прозрачен: клиентът разглежда условията предварително, активира желаната оферта, извършва покупката и проследява в реално време натрупаните Кейт Койни. По този начин програмата цели да добави финансова полза към обичайните разходи, без да налага промяна в платежните навици.
Програмата комбинира елементи на натрупване и използване на точки, като част от офертите са насочени към генериране на нови Кейт Койни, а други — към разходване на вече събраните точки. Всички параметри и срокове за появата и използването на точките са описани при всяка конкретна оферта в приложението.
ОББ представя системата като начин клиентите да получават допълнителни ползи от ежедневните си плащания, като целта е платежните операции да носят реални преимущества отвъд самото разплащане.
КОМЕНТАРИ (0)