Хотелиери и представители на туристическия бранш отчитат застой в резервациите за Евровизия след първия удар по кораб близо до българските води, което поражда опасения за репутационни последици.
По думите на хотелиерът Румен Мончев от Слънчев бряг, още след първия инцидент заявките за настаняване са намалели рязко и от няколко дни не постъпват нови резервации за събитието.
„Чувства се една спирачка. Резервациите, които получавахме за „Евровизия“ – не мога да кажа, че напълно спряха, но доста се затормозиха. Получавахме по няколко на ден, а сега от няколко дни не сме получавали нищо. Не сме пипали цени или друго. Всичко вървеше нормално, но с тази гламундерска история, която се развива при нас, ние граничим с тези проблеми и няма да е приятно за хората „, сподели Мончев пред bTV. „Притесненията са реални. Бяхме оптимистично настроени, че всяко чудо е за три дни, но тези три дни започнаха да продължават. Надяваме се да няма отново някой думнат кораб.“
Според Мончев туристическият бизнес разчита на усещане за щастие, спокойствие и доверие, което се въздейства пряко от инциденти в акваторията на Черно море: „Няма как, когато постоянно се правят проблеми в акваторията на Черно море, да сме добре. Хората искат да се чувстват добре, да са щастливи и спокойни, не искат проблеми. Когато се замислят къде отиват, какво и защо се случва там, няма как. Това го наблюдаваме по резервациите“.
Реакция от туристическата камара
Христина Славова от Регионалната туристическа камара в Бургас посочи, че засега няма данни за значително забавяне или пряк ефект върху целия сектор, но ако такъв се появи, той ще бъде предимно репутационен.
„България е една от най-сигурните дестинации на световната туристическа карта и е важно да запазим този образ. Пикът на летните резервации обикновено е през декември и януари, тогава се планират и чартърните полети. Идва ролята на институциите и бранша, да се обмисли какъв е рискът и да се обясни какви мерки за предприети. Много са важни комуникационните послания, които ще се отправят, тъй като ситуацията се следи от чуждите медии. Хората в Европа и света искат да знаят как се управлява рискът“, обясни Славова.
Тя подчерта нуждата от ясна комуникация от страна на институциите и бизнеса за оценка и управление на риска, особено във връзка с планираните чартърни полети и сезонните резервации.
Международен интерес
Чуждестранни туристически организации засега не са изпращали запитвания официално какво се случва у нас и засега наблюдават ситуацията чрез медийните публикации, посочват от бранша.
Хотелиерите и регионалните представители призовават за координирани комуникации и бързи отговори от институциите, за да се минимизира възможният репутационен ефект преди основния етап на резервациите.
КОМЕНТАРИ (0)